Contenu
- Participez activement à vos soins de santé
- Si vous subissez une opération, veillez à rester en sécurité
- Diminuez vos risques d'infection
- Prendre en charge vos médicaments
- Aidez à améliorer la sécurité à l'hôpital
- Quand appeler le docteur
- Noms alternatifs
- Références
- Date de révision 7/12/2018
Une erreur hospitalière survient lorsqu'il y a une erreur dans vos soins médicaux. Des erreurs peuvent être commises dans votre:
- Des médicaments
- Chirurgie
- Diagnostic
- Équipement
- Rapports de laboratoire et autres tests
Les erreurs hospitalières sont une cause majeure de décès. Les médecins et les infirmières s’emploient à rendre les soins hospitaliers plus sûrs.
Découvrez ce que vous pouvez faire pour prévenir les erreurs médicales lorsque vous êtes à l'hôpital.
Participez activement à vos soins de santé
Faites tout ce qui est en votre pouvoir pour vous aider, vous et vos fournisseurs de soins de santé, à rester au top de vos soins:
- Partagez vos informations de santé avec les prestataires de l'hôpital. Ne pensez pas qu'ils le savent déjà.
- Savoir quels tests sont en cours. Demandez à quoi sert le test, demandez les résultats du test et demandez ce que les résultats signifient pour votre santé.
- Sachez quel est votre état et le plan de traitement. Posez des questions quand vous ne comprenez pas.
- Amenez un membre de la famille ou un ami avec vous à l'hôpital. Ils peuvent aider à faire avancer les choses si vous ne pouvez pas vous aider vous-même.
- Trouvez un fournisseur de soins primaires pour travailler avec vous. Ils peuvent vous aider si vous avez beaucoup de problèmes de santé ou si vous êtes à l'hôpital.
Si vous subissez une opération, veillez à rester en sécurité
Allez dans un hôpital en qui vous avez confiance.
- Aller à un hôpital qui fait beaucoup du type de chirurgie que vous subissez.
- Vous voulez que les médecins et les infirmières aient beaucoup d'expérience avec des patients comme vous.
Assurez-vous que votre chirurgien et vous savez exactement où vous vous faites opérer. Demandez au chirurgien de marquer votre corps là où ils opéreront.
Diminuez vos risques d'infection
Rappelez à la famille, aux amis et aux prestataires de se laver les mains:
- Quand ils entrent et sortent de votre chambre
- Avant et après vous avoir touché
- Avant et après avoir utilisé des gants
- Après avoir utilisé la salle de bain
Prendre en charge vos médicaments
Parlez à votre infirmière et à votre médecin de:
- Toutes les allergies ou les effets secondaires que vous avez à un médicament.
- Tous les médicaments, vitamines, suppléments et herbes que vous prenez. Faites une liste de vos médicaments à conserver dans votre portefeuille.
- Tous les médicaments que vous avez apportés de la maison. NE PRENEZ PAS votre propre médicament sauf si votre médecin vous dit que c'est bon. Dites à votre infirmière si vous prenez vos propres médicaments.
Connaissez les médicaments que vous obtiendrez à l'hôpital. Parlez si vous pensez que vous prenez le mauvais médicament ou un médicament au mauvais moment. Savoir ou demander:
- Noms des médicaments
- Que fait chaque médicament et ses effets secondaires
- A quels moments devriez-vous vous rendre à l'hôpital
Aidez à améliorer la sécurité à l'hôpital
Tous les médicaments doivent porter une étiquette portant le nom du médicament. Toutes les seringues, tubes, sacs et flacons de pilules doivent porter une étiquette. Si vous ne voyez pas d'étiquette, demandez à votre infirmière quel est le médicament.
Demandez à votre infirmière si vous prenez des médicaments à forte alerte. Ces médicaments peuvent causer des dommages si on ne leur donne pas le bon moyen au bon moment. Les anticoagulants, l’insuline et les analgésiques narcotiques sont quelques-uns des médicaments à forte alerte. Demandez quelles mesures de sécurité supplémentaires sont prises.
Quand appeler le docteur
Appelez votre médecin si vous avez des inquiétudes au sujet des erreurs hospitalières.
Noms alternatifs
Erreurs médicales - prévention; Sécurité des patients - erreurs hospitalières
Références
Le chanteur SJ, Vogus TJ. Réduire les erreurs hospitalières: interventions qui construisent une culture de sécurité. Annu Rev Public Health. 2013; 34: 373-396. PMID: 23330698 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23330698.
Le site Web de la Commission mixte. Hôpital: Objectifs nationaux 2019 pour la sécurité des patients. www.jointcommission.org/hap_2017_npsgs. Mis à jour le 1er janvier 2018. Consulté le 5 septembre 2018.
Wachter RM. Qualité des soins et sécurité des patients. Dans: Goldman L, Schafer AI, eds. Goldman-Cecil Medicine. 25 e éd. Philadelphie, PA: Elsevier Saunders; 2016: chap 12.
Date de révision 7/12/2018
Mise à jour par: Laura J. Martin, MD, MPH, Certifiée par le conseil d’ABIM en médecine interne et en médecine palliative, Atlanta, GA. Également examiné par David Zieve, MD, MGSS, directeur médical, Brenda Conaway, directrice de la rédaction et A.D.A.M. Équipe éditoriale.