Contenu
- Raisons des longs délais d'attente au cabinet médical
- Qu'est-ce qu'un délai d'attente raisonnable?
- Comment réduire le temps que vous passez dans la salle d'attente d'un médecin
- Une fois que vous arrivez au bureau pour votre rendez-vous
- Conseils pour rendre une longue attente plus tolérable
Lorsque nous comprenons pourquoi cela se produit, nous pouvons prendre des mesures pour le changer ou le rendre plus facile à tolérer.
Raisons des longs délais d'attente au cabinet médical
Nous perdons patience parce que nous pensons que le temps n’a tout simplement pas été bien programmé. Mais à un moment donné, les médecins peuvent ne pas être sûrs des services qu'ils offriront à des patients individuels, et certains patients ont besoin de plus de temps pour leurs services que d'autres. L'équipement peut tomber en panne. Un obstétricien peut mettre au monde un bébé. Il peut même y avoir des urgences.
Comprenant que c'est le volume de patients et de procédures, et non le temps passé par patient, qui comprend le revenu d'un médecin, il est plus facile de comprendre pourquoi ils sont si loin derrière et pourquoi nous attendons.
Qu'est-ce qu'un délai d'attente raisonnable?
Un délai d'attente acceptable varie selon le médecin et le type de pratique qu'elle dirige. En général, plus le médecin est spécialisé, plus vous devrez peut-être être patient. Moins il y a de médecins dans une spécialité donnée qui exercent dans votre zone géographique, plus vous devrez également attendre.
Si vous visitez un interniste qui vous fait constamment attendre une heure, c'est trop long. Si vous trouvez un chirurgien du cerveau qui vous fait attendre une heure, ce n'est peut-être pas inhabituel.
Le délai d'attente équitable dépendra également de la relation que vous entretenez avec votre médecin. Si vous êtes un patient depuis de nombreuses années et que le médecin vous voit généralement en quelques minutes, mais un jour qui s'étend jusqu'à une demi-heure, vous savez que c'est inhabituel. Essayez d'être patient.
Comment réduire le temps que vous passez dans la salle d'attente d'un médecin
- Essayez d'obtenir le rendez-vous le plus tôt le matin ou le premier rendez-vous après le déjeuner. À chacune de ces périodes, vous éviterez un groupe de patients sauvegardés et vous aurez plus de chances de passer moins de temps dans la salle d'attente.
- Lorsque vous prenez votre rendez-vous, demandez quel jour de la semaine est le jour de planification le plus léger. On espère que moins de patients ce jour-là signifieront des temps d'attente plus courts.
- Lorsque vous prenez votre rendez-vous, assurez-vous que le médecin ne reviendra pas simplement de vacances ou d'une conférence, ou d'une période d'absence du bureau.
- Si le médecin considère les enfants comme des patients, essayez de ne pas prendre rendez-vous pendant les vacances scolaires.
- Si possible, évitez les samedis ou les soirs.
Une fois que vous arrivez au bureau pour votre rendez-vous
- Demandez à la personne au comptoir d'enregistrement combien de temps elle pense que vous allez attendre. Ensuite, décidez si vous voulez attendre aussi longtemps; si oui ou non voir ce médecin vaut cette attente. Sinon, reprogrammez.
- Si on vous dit que l'attente sera de 15 minutes, alors parlez à la 16e minute. La roue grinçante reçoit la graisse. Vous n'avez pas besoin d'être bruyant ou exigeant, mais être ferme et catégorique est juste. Demandez poliment ce qu'est le retard et combien de temps vous devrez attendre. Encore une fois, décidez si le temps d'attente est acceptable.
Si le temps d'attente que vous avez connu ou que vous prévoyez est inacceptable, trouvez un médecin qui ne fait pas attendre les patients aussi longtemps. Cela est possible pour un médecin de premier recours ou un spécialiste que vous consultez régulièrement pour une maladie chronique ou de longue durée. Cela peut ne pas être possible pour un sous-spécialiste ou un médecin très demandé. Encore une fois, vous devrez décider si ce médecin en particulier vaut la peine d'attendre. Vous n'avez peut-être pas le choix.
Conseils pour rendre une longue attente plus tolérable
Votre temps d'attente sera moins stressant si vous êtes prêt à attendre.
- Laissez-vous beaucoup de temps. Ne créez pas plus de stress pour vous-même en planifiant autre chose juste après votre rendez-vous. Si les enfants doivent être récupérés à l'école à 3 heures, prévoyez quelque chose ce matin-là, pas l'après-midi. Si vous avez une réunion à 10 h 00, vous ne voudrez peut-être pas prendre de rendez-vous à l'avance.
- Prenez un bon livre, votre tricot, un jeu vidéo portatif, quelque chose pour passer le temps.
- Attendez-vous à ce que le rendez-vous au total, temps d'attente compris, dure beaucoup plus longtemps que vous ne le pensez. S'il est plus court, vous serez agréablement surpris. Mais si vous comptez sur une longue période de temps, à l'avance, il ne sera pas si frustrant d'attendre.