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Il peut être difficile pour une personne malentendante de comprendre une conversation avec une autre personne. Etre dans une conversation de groupe peut être encore plus difficile. La personne malentendante peut se sentir isolée ou coupée.
Si vous vivez ou travaillez avec quelqu'un qui n'entend pas bien, suivez les conseils ci-dessous pour mieux communiquer.
Conseils qui peuvent aider
Assurez-vous que la personne malentendante peut voir votre visage.
- Tenez-vous assis ou assis à une distance de 90 à 180 centimètres.
- Positionnez-vous de manière à ce que la personne à qui vous parlez puisse voir votre bouche et vos gestes.
- Parlez dans une pièce suffisamment éclairée pour que la personne malentendante puisse voir ces indices visuels.
- Pendant que vous parlez, ne couvrez pas votre bouche, ne mangez pas et ne mâchez rien.
Trouvez un bon environnement pour la conversation.
- Réduisez le bruit de fond en éteignant le téléviseur ou la radio.
- Choisissez un quartier calme d'un restaurant, d'un hall ou d'un bureau où il y a moins d'activité et de bruit.
Faites un effort supplémentaire pour inclure la personne dans une conversation avec les autres.
- Ne parlez jamais d'une personne malentendante comme si elle n'était pas là.
- Informez la personne lorsque le sujet a changé.
- Utilisez le nom de la personne pour qu'elle sache que vous lui parlez.
Dites vos mots lentement et clairement.
- Vous pouvez parler plus fort que la normale, mais ne criez pas.
- N'exagérez pas vos mots, car cela pourrait fausser leur son et rendre plus difficile la compréhension de la personne.
- Si la personne malentendante ne comprend pas un mot ou une phrase, choisissez-en un autre plutôt que de le répéter.
Références
Dugan MB. Vivre avec une perte auditive. Washington DC: Presses universitaires Gallaudet; 2003.
Département américain de la santé et des services sociaux. Guide rapide sur la littératie en santé et les aînés: Déficience auditive. Site Web de Health.gov. www.health.gov/communication/literacy/olderadults/hearing.htm. Consulté le 5 juillet 2017.
Date de révision 4/3/2017
Mis à jour par: Josef Shargorodsky, MD, MPH, École de médecine de l'Université Johns Hopkins, Baltimore, MD. Également examiné par David Zieve, MD, MGSS, directeur médical, Brenda Conaway, directrice de la rédaction et A.D.A.M. Équipe éditoriale.