Quand demander des soins d'urgence pendant la pandémie COVID-19

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Auteur: Frank Hunt
Date De Création: 19 Mars 2021
Date De Mise À Jour: 20 Novembre 2024
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Quand demander des soins d'urgence pendant la pandémie COVID-19 - Médicament
Quand demander des soins d'urgence pendant la pandémie COVID-19 - Médicament

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Il ne fait aucun doute que la pandémie du COVID-19 exerce une pression sans précédent sur les systèmes de soins de santé aux États-Unis et à l'étranger. Dans un effort pour réduire le fardeau et prévenir les pénuries de fournitures et de ressources médicales - sans parler de réduire le risque de transmission du COVID-19 dans les hôpitaux, les salles d'urgence et autres établissements de soins de santé - de nombreuses chirurgies non essentielles, des procédures médicales et dentaires les procédures ont été reportées.

Mais que se passe-t-il si une situation urgente ou d'urgence sans rapport avec le COVID-19 survient, ou si vous avez désespérément besoin d'être traité pour une maladie qui ne met pas votre vie en danger, mais que vous ne pouvez tout simplement pas attendre?

Connaître le niveau de soins dont vous avez besoin - qu'il s'agisse d'une salle d'urgence, d'un établissement de soins d'urgence, d'un cabinet médical ou de télémédecine - peut vous garantir un traitement approprié tout en permettant aux hôpitaux d'utiliser au mieux leurs ressources disponibles.

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Urgences médicales

Si vous avez une urgence médicale, qu'elle soit liée ou non au COVID-19, vous devrait composez le 911 et rendez-vous aux urgences. Cela comprend toute blessure ou maladie pour laquelle un manque de traitement immédiat peut causer un préjudice.

Cela peut inclure, entre autres:

  • Étouffement
  • Difficulté à respirer
  • Vomissements ou diarrhée sévères persistants
  • Tousser ou vomir du sang
  • S'évanouir ou s'évanouir
  • Arrêt cardiaque ou arrêt de la respiration
  • Douleur ou pression thoracique sévère
  • Faiblesse soudaine d'un côté du corps
  • Os cassés, surtout en cas de poussée à travers la peau
  • Blessures profondes
  • Saignements abondants
  • Brulûres sévères
  • Réaction allergique sévère avec gonflement et difficulté à respirer
  • Empoisonnement accidentel ou surdosage
  • Choc électrique
  • Blessure à la tête avec évanouissement ou confusion
  • Blessure au cou ou à la colonne vertébrale avec perte de sensation ou de mouvement
  • Idées et intentions suicidaires
  • Saisies

En aucun cas, vous ne devez éviter les salles d'urgence ou retarder la consultation d'un médecin si vous pensez que vos symptômes sont vraiment graves.


Si vous décidez que des soins d'urgence sont nécessaires, sachez que tous les hôpitaux certifiés par Medicare et dotés de services d'urgence sont désormais tenus de fournir un dépistage médical COVID-19 avant d'autoriser les patients dans l'établissement.

D'autres cliniques et hôpitaux font de même. Certains ont érigé des tentes et des structures temporaires à l'extérieur des entrées des salles d'urgence pour mieux identifier et isoler les personnes porteuses du virus.

Bien que cela change maintenant que les tests sont de plus en plus disponibles, dans certaines salles d'urgence, les tests de coronavirus ne sont effectués que sur des personnes présentant des symptômes manifestes de COVID-19. Les personnes dont le test est positif seront isolées pour éviter toute exposition aux agents de santé et autres.

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Choisir les soins d'urgence ou urgents

Parfois, vous devrez faire appel au jugement pour décider si une blessure ou une maladie nécessite des soins d'urgence ou urgents. Il aide souvent à comprendre ce que sont les soins urgents, ainsi que ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire.

Selon l'American Academy of Urgent Care Medicine, les services de soins d'urgence sont destinés aux maladies ou blessures qui n'entraîneraient pas une invalidité supplémentaire ou la mort sans traitement immédiat.


Les soins urgents ne sont pas conçus comme une alternative moins coûteuse aux salles d'urgence. S'ils sont utilisés comme tels, les patients peuvent nécessiter un transfert vers un service d'urgence, ce qui leur fait perdre non seulement un temps précieux, mais aussi de l'argent.

Les services de soins urgents sont qualifiés pour traiter:

  • Blessures mineures
  • Blessures
  • Fractures
  • Commotion cérébrale
  • Infections mineures (y compris les infections des voies respiratoires supérieures)
  • Téméraire
  • La diarrhée
  • La nausée
  • Vomissement
  • Fièvre

La plupart sont équipés d'installations de radiologie et de laboratoire; d'autres ont des technologies de diagnostic avancées. Les médecins fournissent généralement la majeure partie des services médicaux, aidés par des infirmières et des adjoints au médecin.

Le CDC a conseillé aux prestataires de soins d'urgence et à d'autres établissements ambulatoires de limiter les interactions en personne avec les patients de diverses manières, telles que:

  • Effectuer des évaluations téléphoniques préliminaires pour déterminer si un patient présente des symptômes ou des facteurs de risque de COVID-19
  • Fournir des outils d'évaluation en ligne pour COVID-19
  • Offrir aux patients présentant des symptômes respiratoires leur propre zone d'attente dédiée
  • Maintenir pas moins de six pieds entre les patients en attente
  • Fournir des masques faciaux à toute personne présentant des symptômes respiratoires
  • Effectuer un triage sur le trottoir (évaluation du niveau d'urgence) par un membre du personnel dédié avec un équipement de protection
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Télésanté pour les situations non urgentes

Si une condition médicale n'est pas considérée comme une urgence, une autre option consiste à utiliser l'un des nombreux fournisseurs de télémédecine proposés directement aux consommateurs ou dans le cadre de nombreux régimes d'assurance maladie, y compris Medicare et Medicaid.

Ces prestataires de soins virtuels, tous certifiés et agréés, peuvent fournir des conseils médicaux, diagnostiquer certaines conditions et dispenser certains médicaments sans avoir à entrer en contact direct avec vous.

Les services de télémédecine sont de plus en plus utilisés par les autorités sanitaires locales pour identifier les personnes présentant des symptômes du COVID-19 et les orienter vers les soins appropriés. Ils peuvent également servir de lignes d'assistance pour ceux qui ne savent pas si des soins d'urgence sont nécessaires.

La télémédecine est considérée comme une option rentable pour les consommateurs par rapport aux frais que l'on s'attend à payer dans une salle d'urgence ou un centre de soins d'urgence. De plus, ils aident à alléger le fardeau imposé aux hôpitaux et aux salles d'urgence tout en évitant les interactions inutiles qui facilitent la propagation du virus.

Une étude de 2019 dans le Journal américain de médecine d'urgence a estimé que le coût moyen d'un appel de télémédecine aux États-Unis se situait entre 41 et 49 dollars, soit environ la moitié du coût d'une consultation de soins d'urgence sans tests de laboratoire ni d'imagerie.

Comment utiliser la télésanté pendant COVID-19

Grossesse et accouchement

Une préoccupation médicale pour laquelle des soins optimaux sont essentiels est la grossesse et l'accouchement. Malgré cela, la pandémie de COVID-19 a contraint de nombreux hôpitaux à rechercher des approches alternatives pour gérer les accouchements programmés et non programmés.

On sait peu de choses sur les risques réels que le COVID-19 pose pour la grossesse, mais les femmes enceintes ne semblent pas présenter un risque plus élevé de maladie grave avec ce virus. Cependant, d'autres virus de la même famille (comme le SRAS et le MERS) peuvent exposer les femmes enceintes à un risque accru de maladies respiratoires graves.

Ce que les femmes enceintes doivent savoir sur le coronavirus

Pour mieux protéger les mères et leurs bébés, de nombreux hôpitaux ont modifié leurs protocoles concernant les soins prénatals, le travail et l'accouchement, et le suivi postnatal. Conformément aux recommandations de santé publique, beaucoup ont limité le nombre de visiteurs autorisés pendant l'accouchement, tandis que d'autres ont déplacé certains services de soins prénatals en ligne ou par téléphone pour les patients à faible risque.

Par conséquent, il est important de vous familiariser avec ces changements en cas d'urgence médicale pendant la grossesse, ou même si vous vous rendez à l'hôpital pour accoucher dans les délais.

Ces considérations comprennent:

  • Appelez votre équipe de maternité si vous pensez avoir COVID-19: À l'heure actuelle, les mêmes lignes directrices qui concernent la population générale s'appliquent également aux femmes enceintes. Néanmoins, il est important que votre équipe connaisse vos risques afin que des ajustements puissent être apportés à votre plan de soins prénatals et que vous puissiez être informé des protocoles spéciaux (tels que les masques faciaux, le test COVID-19 et l'isolement dans les unités de triage et de maternité. ) si vous avez besoin de soins d'urgence ou urgents.
  • Savoir qui est et qui n'a pas le droit d'être avec vous: En raison des restrictions de visiteurs, certaines femmes peuvent décider d'abandonner leurs doulas au profit d'avoir leur conjoint ou partenaire avec elles. Plus tôt vous connaîtrez les politiques relatives aux visiteurs, plus tôt vous pourrez ajuster votre plan de naissance. Cela garantit également que les parties autorisées sont présentes si vous êtes transporté à l'hôpital pour un accouchement non programmé.
  • Savoir comment agir si vous êtes en travail et que vous vous isolez vous-même: Si vous êtes en travail et que vous avez (ou pensez avoir) le COVID-19, appelez au préalable l'hôpital afin que le personnel puisse préparer et protéger votre bébé et les autres contre l'infection. Si vous avez un masque facial, mettez-le avant d'arriver à l'hôpital ou avant que les services de transport d'urgence ne vous rencontrent.

En raison des changements de politiques ou de la peur d'acquérir le COVID-19 dans les maternités, certaines mères peuvent envisager de changer leur plan de naissance, passant d'un accouchement à l'hôpital à un accouchement à domicile. Avant de le faire, il est important de considérer ce qui pourrait se passer si quelque chose ne va pas et de comparer cela aux garanties déjà en place dans les hôpitaux, qui sont toujours prêts à prendre soin des femmes enceintes.

Bien que la pandémie de COVID-19 puisse changer certaines pratiques dans les pratiques d'obstétrique, les maternités et les salles d'urgence, cela ne signifie pas que vous devez changer vos plans de naissance. Parlez à votre OB / GYN et travaillez avec votre équipe médicale avant d'apporter des modifications à votre plan de naissance.

Chirurgies électives

Il existe certaines situations dans lesquelles une intervention ou une intervention chirurgicale élective peut être considérée comme nécessaire pendant la pandémie de COVID-19.

Les Centers for Medicare et Medicaid Services (CMS) recommandent actuellement que la décision de traiter ou de ne pas traiter se fonde sur deux éléments: les ressources disponibles de l'hôpital et un examen au cas par cas de chaque procédure élective.

Parmi les considérations, un hôpital devra déterminer:

  • S'il y a suffisamment de personnel pour accueillir la procédure élective
  • S'il y a suffisamment d'équipement de protection individuelle pour soutenir l'installation pendant la pandémie
  • S'il y a suffisamment de lits, y compris des lits de soins intensifs, pour accueillir les patients électifs
  • Si suffisamment de ventilateurs sont disponibles pour accueillir les patients subissant des procédures électives

En outre, l'administrateur de l'hôpital, avec le chef de la chirurgie, doit déterminer l'urgence d'une procédure en fonction de l'âge, de la santé et des symptômes du patient, ainsi que de ce qui pourrait se passer si la procédure est retardée.

En avril 2020, le CMS a proposé des lignes directrices aux hôpitaux pour aider à déterminer quelles chirurgies électives sont recommandées pendant la crise du COVID-19:

Recommandations d'urgence chirurgicale
actionClassificationExemples
Remettre à plus tardChirurgie de bas niveau en
patients en bonne santé
• Libération du canal carpien
• Colonscopies
• Cataractes
Remettre à plus tardChirurgies de bas niveau
patients en mauvaise santé
• Endoscopies
Pensez à reporterChirurgie de niveau intermédiaire en
patients en bonne santé
• Cancers à faible risque
• Chirurgie de la colonne vertébrale
• Chirurgie orthopédique
• Angioplastie élective
Reportez si possibleChirurgie de niveau intermédiaire en
patients en mauvaise santé
• Tout
Ne pas
Remettre à plus tard
Chirurgie de haut niveau ou chirurgie d'urgence• La plupart des cancers
• Neurochirurgie
• Maladie hautement symptomatique
• Greffes
• Maladie cardiaque symptomatique
• Traumatisme
• Maladie vasculaire menaçant les membres

Pour leur part, les patients peuvent travailler avec leur médecin ou chercher un avocat des patients si une certaine chirurgie tombe dans une catégorie incertaine. Même ainsi, la procédure peut toujours être refusée si l'hôpital ne dispose pas des ressources nécessaires pour lutter efficacement contre la pandémie ou est confronté à une augmentation soudaine des cas d'urgence de COVID-19.

Soins d'urgence pour COVID-19

La peur du public entourant la pandémie de COVID-19 a conduit de nombreuses personnes à demander des soins d'urgence dès les premiers signes de symptômes. C'est quelque chose que vous devriez éviter à moins que vous ayez des symptômes d'urgence du COVID-19, comme indiqué par les Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

La plupart des adultes et des enfants en bonne santé qui contractent le COVID-19 développeront des symptômes de rhume ou de grippe. Puisqu'il n'y a aucun traitement approuvé pour le COVID-19, le repos et l'isolement à domicile restent l'approche recommandée pour la majorité des gens.

Si vous ou un être cher tombez soudainement malade avec de la fièvre, une toux sèche ou d'autres symptômes pseudo-grippaux, appelez d'abord votre fournisseur de soins primaires. Ne conduisez pas au cabinet de votre médecin ou à tout établissement de soins de santé sans avoir appelé au préalable.

Lorsque vous parlez au médecin ou au personnel médical, faites-leur savoir les symptômes que vous avez, quand ils ont commencé, si vous avez récemment voyagé ou si vous avez été en contact avec une personne connue ou soupçonnée d'avoir le COVID-19.

Pour obtenir de l'aide pour parler aux médecins ou au personnel de vos symptômes et de la possibilité d'avoir le COVID-19, utilisez notre guide de discussion téléchargeable ci-dessous.

Guide de discussion du médecin COVID-19

Obtenez notre guide imprimable pour votre prochain rendez-vous chez le médecin pour vous aider à poser les bonnes questions.

Télécharger le PDF

Si vous possédez déjà un thermomètre, indiquez-leur votre température. Cependant, si vous ne possédez pas actuellement de thermomètre, ne pas Courez à la pharmacie pour en acheter un ou demandez à quelqu'un de votre ménage immédiat d'en acheter un pour vous. Cela ne fera que favoriser la propagation de l'infection.

Dans la plupart des cas, il vous sera conseillé de rester à la maison et de vous isoler jusqu'à ce que les symptômes disparaissent et que votre médecin vous donne le feu vert pour partir. Il n'en va pas de même si vos symptômes sont sévères. Dans de tels cas, les soins d'urgence ne doivent pas être évités.

Quand demander des soins d'urgence pour COVID-19

Appelez le 911 si vous ou un être cher présentez les symptômes d'urgence suivants du COVID-19:

  • Difficulté à respirer ou essoufflement
  • Douleur ou pression persistante dans la poitrine
  • Confusion et incapacité à susciter
  • Lèvres ou visage bleuâtres
  • Autres symptômes graves ou préoccupants qui vous alarment

Assurez-vous d'informer l'opérateur du 911 si vous pensez que le COVID-19 en est la cause et, si possible, mettez un masque facial avant l'arrivée de l'aide médicale. Cela permet au service des urgences de préparer votre arrivée avec les précautions appropriées.

Un mot de Verywell

Lors d'une urgence de santé publique telle que la pandémie du COVID-19, les hôpitaux et les salles d'urgence devront souvent redéfinir la priorité de leurs services pour utiliser au mieux leurs ressources disponibles. Vous pouvez contribuer à l'effort en prenant le temps de formuler votre propre plan de match en cas de pandémie si une urgence survient.

Commencez par dresser une liste des prestataires de services d'urgence, de soins urgents ou de télémédecine que vous pouvez appeler si nécessaire. Pensez à votre propre santé et aux types de problèmes qui pourraient nécessiter ces services. Cela est particulièrement vrai si vous êtes enceinte, vivez seule ou avez un problème de santé grave. Votre médecin peut vous aider à planifier si vous ne savez pas quoi faire.

En réfléchissant de manière stratégique, vous pouvez agir rapidement et obtenir les soins appropriés dont vous avez besoin, même en pleine pandémie.

Les sentiments de peur, d'anxiété, de tristesse et d'incertitude sont normaux pendant la pandémie de COVID-19. Être proactif au sujet de votre santé mentale peut aider à garder votre esprit et votre corps plus forts. Découvrez les meilleures options de thérapie en ligne qui s'offrent à vous.

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